Ejecutivo de Atención al Cliente
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Empresa
VIAJES SEARS
Salario
$8,500–$11,000 MXN mensuales
Válida hasta
30 de noviembre de 2026

VIAJES SEARS busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar soporte a viajeros mediante llamadas y canales digitales. La posición participa en consultas, cotizaciones, seguimiento de órdenes y atención posterior a la venta, ayudando a que cada cliente reciba información precisa y oportuna durante la planeación de su viaje.

Tu día a día

  • Atender consultas telefónicas y digitales sobre destinos, servicios, itinerarios y paquetes turísticos.
  • Preparar cotizaciones y canalizar solicitudes de vuelos, hoteles, cruceros y circuitos.
  • Dar seguimiento a pagos, confirmaciones, cambios, cancelaciones y fechas de salida.
  • Registrar cada interacción y coordinar con las áreas correspondientes los casos que requieran atención adicional.

Perfil buscado

  • Experiencia en call center, servicio al cliente, ventas o reservaciones.
  • Excelente comunicación verbal y escrita, con actitud paciente y resolutiva.
  • Capacidad para organizar información y dar seguimiento puntual a múltiples solicitudes.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de reservación.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación en atención turística
Incentivos por desempeño
Experiencia en viajes nacionales e internacionales
Desarrollo en servicio al cliente
Operación turística estructurada

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Contacto: [email protected]