Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.

Buscamos una persona amable y organizada para atender consultas, coordinar servicios y mantener una comunicación clara con usuarios de soluciones de emergencia médica, atención telefónica y programas de salud.

Responsabilidades

• Atender llamadas y mensajes de clientes, empresas e instituciones.
• Registrar consultas y canalizar solicitudes de servicios médicos o traslados.
• Apoyar la programación y confirmación de servicios con las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a dudas sobre membresías y servicios de atención médica.
• Documentar interacciones y mantener actualizada la información del cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención telefónica, recepción, call center o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para cubrir el horario de medio tiempo asignado.