Ejecutivo de Atención al Cliente
VIAJES SEARS · MONTERREY, NUEVO LEÓN
Ejecutivo de Atención al Cliente
Medio Tiempo · Atención telefónica y digital · Monterrey
Forma parte del equipo de atención de VIAJES SEARS y ayuda a nuestros clientes a resolver consultas, solicitar cotizaciones y dar seguimiento a sus servicios de viaje.
Responsabilidades
- Atender llamadas y solicitudes recibidas por canales de servicio.
- Brindar información sobre hoteles, vuelos, paquetes y destinos.
- Registrar datos de clientes, pasajeros, fechas y solicitudes.
- Dar seguimiento a cotizaciones, reservaciones, pagos y cambios.
- Canalizar incidencias y apoyar en consultas posteriores a la venta.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o ventas.
- Comunicación clara, trato cordial y actitud de servicio.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
- Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.
Lo que te ofrecemos
Salario
$8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales
Capacitación
Productos y procesos turísticos
Experiencia sectorial
Vuelos, hoteles y paquetes
Crecimiento
Desarrollo en atención y turismo