Únete al equipo de VIAJES SEARS y ayuda a nuestros clientes a convertir sus planes de viaje en reservaciones concretas. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar consultas, cotizaciones, seguimiento de órdenes y atención posterior a la venta.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas digitales sobre vuelos, hoteles, paquetes y servicios turísticos.
• Registrar solicitudes, preparar cotizaciones y explicar opciones de viaje.
• Dar seguimiento a pagos, confirmaciones, cambios y fechas de salida.
• Canalizar incidencias y coordinar respuestas con las áreas de reservaciones y proveedores.
• Mantener actualizada la información de clientes y el estado de cada solicitud.

Requisitos

• Experiencia previa en call center, atención al cliente, ventas o reservaciones.
• Comunicación clara, trato amable y capacidad para resolver dudas.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura precisa de información.
• Capacidad para trabajar con objetivos de servicio y seguimiento.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]