Ejecutivo de Atención al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente
GELSA · OPORTUNIDAD DE EMPLEO
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León
Salario
$8,500 – $11,000 MXN
mensuales
Publicado
19 de octubre de 2026
Cierre
5 de febrero de 2027
Gelsa incorpora un Ejecutivo de Atención al Cliente para atender consultas por teléfono, comprender las necesidades de cada persona y brindar soluciones claras dentro de las campañas de servicio y fidelización.
Tu rol
Atender llamadas y resolver dudas de clientes de manera cordial y eficiente.
Identificar necesidades y canalizar correctamente cada solicitud.
Apoyar acciones de recuperación y fidelización cuando corresponda.
Documentar llamadas, incidencias y soluciones en los registros operativos.
Requisitos clave
- Experiencia en servicio al cliente, ventas telefónicas o centros de contacto.
- Comunicación oral clara, actitud de servicio y capacidad para escuchar.
- Organización para registrar información y dar seguimiento a solicitudes.
- Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey.
Beneficios
- Esquema de medio tiempo.
- Capacitación para conocer procesos y campañas de atención.
- Sueldo competitivo y prestaciones conforme a ley.
- Experiencia en operaciones de atención y comunicación con clientes.
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Contacto: [email protected]