Ejecutivo de Atención al Cliente

Medio Tiempo

En Reclutamiento emme buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para atender consultas, coordinar servicios médicos y dar seguimiento a usuarios de programas de atención y asistencia en Monterrey.

Tu rol

• Atender llamadas y solicitudes relacionadas con servicios de emergencia y atención médica.
• Registrar datos del usuario y canalizar cada solicitud al área correspondiente.
• Coordinar la programación y seguimiento de servicios, consultas o traslados.
• Explicar de manera clara las alternativas de atención y los programas disponibles.
• Dar seguimiento a casos abiertos y mantener actualizada la información en los registros.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o centros de contacto.
• Facilidad para comunicarse con personas y manejar información sensible con discreción.
• Organización para priorizar solicitudes y realizar seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.

Beneficios

• Salario de $8,500 – $11,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial.
• Experiencia en servicios de salud, atención prehospitalaria y asistencia médica.
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al trato humano.

Contacto: [email protected]