Atención que genera confianza

En QUIR-AN brindamos servicios de atención al cliente, soporte administrativo y operación de centros de contacto para proyectos empresariales. Buscamos una persona empática y organizada para atender consultas, registrar solicitudes y ofrecer seguimiento oportuno.

Responsabilidades

• Atender llamadas y solicitudes de clientes con trato profesional
• Registrar datos, incidencias y compromisos de seguimiento en los sistemas internos
• Orientar a los usuarios sobre procesos, citas, servicios y documentación requerida
• Canalizar casos que requieran intervención de otras áreas
• Dar seguimiento a solicitudes pendientes y preparar reportes básicos de atención

Requisitos

• Experiencia de 6 meses en atención al cliente, call center o recepción
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
• Capacidad para escuchar, resolver dudas y mantener la calma ante situaciones difíciles
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]