Gelsa busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar soporte por teléfono, resolver consultas y registrar cada caso con precisión. Buscamos una persona paciente, empática y capaz de explicar información de manera sencilla.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y orientar a los clientes sobre sus consultas.
• Identificar la necesidad, proporcionar información y canalizar casos cuando corresponda.
• Documentar interacciones, acuerdos y acciones pendientes en los registros establecidos.
• Mantener un trato profesional y apegarse a los procedimientos de atención y calidad.

Requisitos

• Buena expresión oral y escucha activa.
• Trato amable, paciencia y enfoque en solución de problemas.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Experiencia en servicio al cliente telefónico es deseable.

Contacto: [email protected]