Apoya una atención médica cercana y oportuna

Reclutamiento emme busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para atender consultas, coordinar solicitudes de servicio y dar seguimiento a clientes de soluciones de atención médica, urgencias y programas de asistencia. Este puesto de medio tiempo es ideal para una persona organizada, empática y orientada al servicio.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas, mensajes y consultas relacionadas con servicios de emergencia, consultas y traslados.
• Registrar correctamente los datos del cliente, la solicitud y la información necesaria para coordinar la atención.
• Canalizar los servicios al área operativa correspondiente y dar seguimiento hasta su cierre.
• Brindar información clara sobre los servicios y planes de atención disponibles, sin realizar diagnósticos médicos.
• Mantener una comunicación profesional con clientes, familiares, empresas y personal operativo.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o estudios relacionados con atención al cliente, administración o comunicación.
• Experiencia previa en atención telefónica, recepción, call center o servicio al cliente.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para mantener la calma y priorizar solicitudes en situaciones urgentes.
• Habilidad para capturar información con precisión y utilizar herramientas básicas de oficina.
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo y atender las necesidades operativas del servicio.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,000 a $10,000 MXN mensuales, de acuerdo con la jornada y experiencia.
• Integración a un equipo vinculado con servicios médicos y de atención prehospitalaria.
• Capacitación sobre procesos de atención, registro y coordinación de servicios.
• Experiencia en atención a clientes individuales, familiares, empresariales e institucionales.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la calidad del servicio.
• Desarrollo de habilidades de comunicación, seguimiento y coordinación operativa.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.