¿Por qué unirte a nosotros?

En VIAJES SEARS buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente en Centro de Contacto para orientar a viajeros, responder consultas, preparar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes de reservación a través de canales telefónicos y digitales.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas digitales de clientes interesados en servicios turísticos.
• Recabar información sobre destino, fechas, número de viajeros, presupuesto y preferencias.
• Preparar o canalizar cotizaciones de vuelos, hoteles, paquetes y otros productos de viaje.
• Dar seguimiento a solicitudes, pagos, confirmaciones y dudas posteriores a la venta.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o seguimiento de pedidos.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para escuchar, explicar alternativas y mantener una actitud cordial.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Orden y constancia para registrar correctamente cada interacción.

Contacto: [email protected]