Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En InverCap Afore somos expertos en el manejo de ahorro para el retiro con más de 21 años de experiencia y 1.8 millones de clientes. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente dinámico que quiera ayudar a las personas a entender y optimizar su Afore en nuestra sucursal de Monterrey.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre estados de cuenta, rendimientos y trámites de retiro
• Brindar información clara sobre aportaciones voluntarias y opciones de inversión en Siefores
• Apoyar en el registro y seguimiento de cuentas individuales del SAR
• Realizar promociones de educación financiera y captación de ahorro voluntario
• Mantener actualizados los registros de clientes conforme a normatividad CONSAR

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en sector financiero o retail bancario
• Conocimiento básico del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) y AFORES
• Habilidades excepcionales de comunicación y empatía
• Manejo intermedio de Office y sistemas CRM
• Disponibilidad para medio tiempo en sucursal de Monterrey centro

Beneficios

• Salario: $10,500 – $14,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación continua sobre productos de retiro y normatividad
• Prestaciones superiores proporcionales + seguro de gastos médicos
• Oportunidades de crecimiento dentro de las 75 sucursales nacionales

Contacto: [email protected]

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