Únete al equipo que hace posible los sueños

En SORTEOS TEC DE MONTERREY cada boleto vendido transforma vidas al financiar becas completas. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo y con excelente comunicación para asistir a participantes en su experiencia de compra y seguimiento.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes vía chat, teléfono y correo sobre sorteos y boletos
• Brindar información clara sobre premios, resultados y el impacto en educación
• Apoyar en la resolución de dudas sobre la app y el sitio web
• Registrar datos y contribuir a la satisfacción del participante
• Colaborar con el equipo de marketing en promociones especiales

Perfil que buscamos

• 1 año de experiencia en atención al cliente o call center
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Actitud positiva, empatía y orientación a resultados
• Conocimiento básico de herramientas digitales y CRM
• Disponibilidad medio tiempo en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $21,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Prestaciones proporcionales y ambiente con alto sentido de propósito
• Capacitación continua sobre nuestros sorteos y causa educativa
• Oportunidad de crecimiento dentro de una organización con 75 años de historia

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.