Ejecutivo de Atención al Cliente Omnicanal – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaPentafon Contact Center & BPO
UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios personales al consumidor
ModalidadPresencial con posibilidad de esquema híbrido según campaña
Publicado21 de agosto de 2026
Válida hasta10 de noviembre de 2026
Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales, más bonos por desempeño
Forma parte de una operación centrada en las personas
En Pentafon Contact Center & BPO buscamos personas con vocación de servicio para atender interacciones de clientes a través de llamadas, chat, correo y otros canales digitales. Tendrás capacitación inicial y la oportunidad de desarrollarte en campañas de atención, ventas y soporte.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes mediante canales telefónicos y digitales.
- Brindar información clara sobre productos, servicios, procesos y promociones.
- Registrar cada interacción correctamente en las plataformas operativas.
- Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos que requieran atención especializada.
- Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Requisitos
- Secundaria terminada; preparatoria deseable.
- Experiencia en atención al cliente, ventas o call center; también consideramos perfiles sin experiencia.
- Facilidad de palabra, escucha activa y actitud orientada al servicio.
- Manejo básico de computadora y navegación entre sistemas.
- Disponibilidad para laborar en turnos de medio tiempo.
Beneficios
- Sueldo base competitivo más bonos e incentivos.
- Capacitación pagada y acompañamiento durante el ingreso.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Oportunidades de crecimiento a supervisión y calidad.
- Descuentos y beneficios corporativos según campaña.
Envía tu CV indicando en el asunto “Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”.
Contacto: [email protected]