Información del puesto

EmpresaVIAJES SEARS

UbicaciónMonterrey, Nuevo León

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado24 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026

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Salario estimado
$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales

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Contacto: [email protected]

Atención que acompaña cada viaje

En VIAJES SEARS formarás parte de la atención a clientes que buscan organizar vacaciones, viajes familiares, lunas de miel, celebraciones y experiencias internacionales. Tu función será resolver consultas con claridad, preparar opciones y acompañar al viajero durante el proceso de compra y seguimiento.

Responsabilidades principales

• Atender consultas por teléfono y canales digitales sobre destinos, paquetes, hoteles, vuelos y servicios turísticos.
• Preparar y enviar cotizaciones de acuerdo con fechas, número de viajeros, presupuesto y preferencias.
• Dar seguimiento a prospectos, pagos, confirmaciones y solicitudes de modificación.
• Orientar sobre requisitos generales de viaje, documentación disponible y políticas aplicables a cada reservación.
• Canalizar incidencias y solicitudes posteriores a la venta con las áreas o proveedores correspondientes.

Requisitos

• Experiencia en call center, atención al cliente, ventas telefónicas o servicios turísticos.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para escuchar, detectar necesidades y ofrecer alternativas adecuadas.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo y aprender procesos de reservación.

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo con posibilidad de incentivos conforme a resultados.
• Capacitación en destinos, productos turísticos y atención al viajero.
• Experiencia en una empresa especializada en planificación y venta de viajes.
• Ambiente de trabajo enfocado en servicio, seguimiento y colaboración.

Envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto “Ejecutivo de Atención al Viajero”.