Ayuda a las personas a construir su futuro financiero

En InverCap Afore buscamos un Ejecutivo de Atención Previsional de medio tiempo para orientar a trabajadores, independientes y otros clientes en la gestión de sus cuentas individuales para el retiro. Serás parte de un equipo enfocado en brindar atención clara, confiable y personalizada sobre ahorro para el retiro.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual
• Orientar a los clientes en procesos de registro, traspaso, actualización de datos y designación de beneficiarios
• Explicar las alternativas de ahorro voluntario y los servicios disponibles para la planeación del retiro
• Recibir y revisar documentación de acuerdo con los procedimientos internos
• Dar seguimiento a solicitudes de retiros parciales o totales y canalizar los casos que requieran atención especializada
• Registrar correctamente la información de cada interacción en los sistemas correspondientes

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas, contabilidad o áreas relacionadas
• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, ventas consultivas o actividades administrativas
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para explicar conceptos financieros de manera sencilla
• Organización para revisar documentos y mantener información precisa
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas internos
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación en productos de ahorro para el retiro y atención previsional
• Oportunidad de desarrollo dentro de una empresa especializada en administración de cuentas para el retiro
• Participación en un equipo con impacto directo en la seguridad financiera de los clientes
• Ambiente profesional y acompañamiento durante la integración al puesto

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y una breve descripción de tu experiencia en atención al cliente o servicios financieros.