Medio Tiempo

En Reclutamiento emme estamos buscando un Ejecutivo de Atención Telefónica para orientar a clientes, registrar solicitudes y apoyar la coordinación de servicios médicos, consultas y asistencia prehospitalaria.

Tu rol

• Atender llamadas y consultas relacionadas con servicios médicos y programas de atención.
• Registrar correctamente los datos del cliente y las características de cada solicitud.
• Canalizar y dar seguimiento a solicitudes de asistencia, consulta o traslado.
• Realizar llamadas de seguimiento e invitaciones a conocer planes para personas, familias y empresas.

Requisitos clave

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o ventas por teléfono.
• Facilidad para explicar servicios y mantener una conversación profesional.
• Escucha activa, trato empático y capacidad para trabajar con información sensible.
• Manejo básico de computadora y captura de información.

Beneficios

• Capacitación sobre servicios de atención médica y asistencia prehospitalaria.
• Integración a un equipo vinculado con operaciones de salud y emergencias.
• Desarrollo de habilidades de servicio, seguimiento y comunicación.
• Posibilidad de participar en actividades de atención a clientes individuales, familiares y empresariales.