Ejecutivo de Atención Telefónica
Ejecutivo de Atención Telefónica
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey
Salario
$7,500–$9,500 MXN mensuales
Publicado
12 de septiembre de 2026
Cierre
12 de diciembre de 2026
Buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para brindar orientación inicial, registrar solicitudes y coordinar servicios relacionados con atención médica de urgencias, consultas y traslados. Esta posición será un punto de contacto clave para personas, familias, empresas e instituciones que requieren una respuesta clara y oportuna.
Responsabilidades
1
Atender llamadas y consultas sobre servicios de emergencia, orientación médica, membresías y traslados.
2
Registrar correctamente los datos del solicitante, la ubicación, el tipo de servicio y la prioridad de atención.
3
Canalizar solicitudes y mantener comunicación con despacho, personal médico y áreas de servicio.
4
Dar seguimiento a clientes y documentar cada interacción con orden, empatía y confidencialidad.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, call center, recepción, ventas o servicio al cliente.
- Comunicación verbal clara, trato empático y capacidad para escuchar activamente.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro y seguimiento.
- Capacidad para mantener la calma y priorizar información en situaciones urgentes.
Paquete de beneficios
Horario de medio tiempo
Capacitación en atención de servicios médicos
Experiencia en coordinación operativa
Ambiente de colaboración
Oportunidad de desarrollo
Contacto con áreas de salud y servicio
Contacto: [email protected]