Ejecutivo de Atención Telefónica
Ejecutivo de Atención Telefónica
QUIR-AN · MONTERREY, N. L.
Medio Tiempo · Presencial
Salario: $8,000 – $10,500 MXN
Publicado: 21 de septiembre de 2026
Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
Sobre la oportunidad
QUIR-AN requiere una persona con vocación de servicio para brindar atención telefónica a usuarios y clientes de sus servicios. Tu comunicación, orden y seguimiento contribuirán a ofrecer una experiencia clara y profesional en cada interacción.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de seguimiento con apego a los protocolos de servicio.
- Registrar solicitudes, datos de contacto, comentarios y compromisos en los controles asignados.
- Orientar a las personas usuarias sobre procesos, horarios o canalización de solicitudes.
- Dar seguimiento a casos pendientes y escalar incidencias al área responsable cuando corresponda.
- Mantener la confidencialidad de la información de clientes y usuarios.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios en curso.
- Experiencia deseable en atención telefónica, call center, cobranza o servicio al cliente.
- Facilidad de palabra, escucha activa y comunicación escrita clara.
- Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de oficina.
- Disponibilidad para una jornada presencial de medio tiempo en Monterrey, N. L.
Beneficios
Ingreso mensual
$8,000 – $10,500 MXN
$8,000 – $10,500 MXN
Capacitación inicial
Procesos y atención de calidad
Procesos y atención de calidad
Jornada de medio tiempo
Compatible con estudios
Compatible con estudios
Equipo colaborativo
Acompañamiento operativo
Acompañamiento operativo
Postularme ahora
Contacto: [email protected]