Ejecutivo de Atención Telefónica
By Salud

Ejecutivo de Atención Telefónica

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Empresa
Reclutamiento emme
Salario
$8,000–$10,000 MXN mensuales
Válida hasta
30 de noviembre de 2026

Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas, coordinar solicitudes y dar seguimiento a clientes de programas de salud, atención médica y servicios de emergencia. El puesto requiere comunicación empática y precisión para canalizar cada solicitud de forma adecuada.

Tu día a día

  • Atender llamadas y consultas relacionadas con servicios médicos, membresías y asistencia.
  • Recabar datos básicos del cliente y canalizar solicitudes conforme a los procedimientos establecidos.
  • Coordinar o registrar solicitudes de atención, consulta, traslado y soporte médico empresarial.
  • Dar seguimiento a casos y mantener actualizada la información en los registros de atención.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas internas o recepción de solicitudes.
  • Voz clara, escucha activa y actitud empática ante personas que requieren orientación.
  • Capacidad para seguir protocolos y mantener la calma en situaciones urgentes.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo y aprender información básica de los servicios ofrecidos.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación sobre servicios médicos
Experiencia en atención de salud
Contacto con clientes empresariales y familiares
Desarrollo de comunicación profesional
Operación orientada al servicio

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Contacto: [email protected]