Atención que genera confianza

En QUIR-AN brindamos servicios de atención al cliente y operación de centros telefónicos para empresas. Buscamos una persona orientada al servicio, capaz de atender llamadas con precisión, registrar solicitudes y dar seguimiento oportuno a cada caso.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y proporcionar información clara sobre los servicios
• Registrar datos, solicitudes y compromisos en los sistemas o formatos establecidos
• Dar seguimiento telefónico a casos pendientes y solicitudes de clientes
• Canalizar incidencias al área correspondiente y documentar su resolución
• Mantener una comunicación profesional y respetuosa en cada interacción

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o call center
• Facilidad de palabra y escucha activa
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Capacidad para seguir guiones, políticas y procesos de atención
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Monterrey

Contacto: [email protected]
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