Ejecutivo de Atención Telefónica
Ejecutivo de Atención Telefónica
Fecha de publicación: 3 de octubre de 2026 | Válida hasta: 3 de enero de 2027
Empresa
QUIR-AN
Ubicación
Monterrey, N. L., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Apoya la atención de clientes por teléfono
En QUIR-AN buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para participar en servicios de atención a clientes, seguimiento de solicitudes y operaciones de contacto relacionadas con servicios financieros y empresariales.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender llamadas, registrar información y ofrecer seguimiento claro y profesional a cada caso, respetando los procesos definidos para la operación de contacto con clientes.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de seguimiento a clientes.
- Registrar correctamente datos, solicitudes y resultados de cada contacto.
- Brindar información clara sobre procesos y canalizar casos que requieran atención especializada.
- Dar seguimiento telefónico a compromisos, citas o solicitudes pendientes.
- Cumplir los indicadores de calidad, productividad y servicio establecidos para la operación.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o call center.
- Comunicación oral clara, escucha activa y trato profesional.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Capacidad para seguir guiones, políticas y procedimientos operativos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $10,500 MXN mensuales
- Jornada de medio tiempo y capacitación inicial.
- Experiencia en operaciones de servicio y contacto con clientes.
- Acompañamiento operativo y procesos definidos.
- Posibilidad de desarrollo dentro de los servicios empresariales de QUIR-AN.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención Telefónica” y tu nombre completo.