Ejecutivo de Atención Telefónica
Ejecutivo de Atención Telefónica
Fecha de publicación: 5 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de enero de 2027
Empresa
QUIR-AN
Ubicación
Monterrey, N. L.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Atención y seguimiento a clientes
QUIR-AN busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para brindar atención a clientes y apoyar operaciones de centros de contacto relacionados con servicios empresariales y financieros. Buscamos una persona clara al comunicarse, paciente y orientada a resultados.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y proporcionar información clara sobre los servicios disponibles.
- Registrar solicitudes, incidencias y datos de seguimiento en los sistemas internos.
- Realizar llamadas de seguimiento o confirmación conforme a los procesos establecidos.
- Canalizar casos que requieran atención de otras áreas y documentar su avance.
- Cumplir indicadores de calidad, atención y productividad del servicio.
Requisitos
- Experiencia de 6 meses en call center, servicio al cliente o ventas telefónicas.
- Facilidad de palabra, escucha activa y trato profesional.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
- Capacidad para manejar información confidencial y seguir guiones o procedimientos.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.
Lo que ofrecemos
Salario
$9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
- Horario de medio tiempo y capacitación inicial.
- Experiencia en atención telefónica y operaciones de servicio.
- Ambiente colaborativo y posibilidad de crecimiento.
- Participación en proyectos de atención al cliente y soporte empresarial.