Ejecutivo de Atención Telefónica
Ejecutivo de Atención Telefónica
Información del puesto
EmpresaSORTEOS TEC DE MONTERREY
UbicaciónMonterrey, Nuevo León
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo
Publicado7 de octubre de 2026
Válida hasta7 de enero de 2027
Salario estimado$8,500 – $12,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y esquema de incentivos
Atención cercana que impulsa una causa educativa
SORTEOS TEC DE MONTERREY busca a una persona organizada y comunicativa para atender consultas telefónicas relacionadas con sus sorteos. Ayudarás a los clientes a conocer las opciones de compra, recibir orientación de servicio y encontrar información sobre pagos y resultados.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y realizar seguimientos telefónicos a prospectos y clientes.
- Explicar de manera clara las características de los sorteos y los canales disponibles para adquirir boletos.
- Registrar interacciones, solicitudes y compromisos en los sistemas de seguimiento.
- Canalizar consultas sobre pagos, cobranza o resultados al área correspondiente cuando sea necesario.
- Contribuir a las metas de servicio y venta con una comunicación respetuosa y transparente.
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
- Excelente comunicación verbal, escucha activa y trato cordial.
- Facilidad para utilizar computadora y registrar datos con precisión.
- Capacidad para trabajar con objetivos y dar seguimiento de forma ordenada.
- Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual estimado de $8,500 a $12,000 MXN brutos, según experiencia y esquema de incentivos.
- Jornada de medio tiempo y capacitación sobre productos y protocolos de atención.
- Desarrollo de experiencia en ventas, servicio y seguimiento de clientes.
- Oportunidad de colaborar en una organización cuyos sorteos apoyan proyectos educativos.
Envía tu CV e indica el puesto de interés.
Contacto: [email protected]