Ejecutivo de Atención Telefónica

Ejecutivo de Atención Telefónica

Información del puesto

EmpresaSORTEOS TEC DE MONTERREY

UbicaciónMonterrey, Nuevo León

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaVentas al mayoreo y al menudeo

Publicado7 de octubre de 2026

Válida hasta7 de enero de 2027


Salario estimado$8,500 – $12,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y esquema de incentivos

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Atención cercana que impulsa una causa educativa

SORTEOS TEC DE MONTERREY busca a una persona organizada y comunicativa para atender consultas telefónicas relacionadas con sus sorteos. Ayudarás a los clientes a conocer las opciones de compra, recibir orientación de servicio y encontrar información sobre pagos y resultados.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas entrantes y realizar seguimientos telefónicos a prospectos y clientes.
  • Explicar de manera clara las características de los sorteos y los canales disponibles para adquirir boletos.
  • Registrar interacciones, solicitudes y compromisos en los sistemas de seguimiento.
  • Canalizar consultas sobre pagos, cobranza o resultados al área correspondiente cuando sea necesario.
  • Contribuir a las metas de servicio y venta con una comunicación respetuosa y transparente.

Requisitos

  • Experiencia en atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
  • Excelente comunicación verbal, escucha activa y trato cordial.
  • Facilidad para utilizar computadora y registrar datos con precisión.
  • Capacidad para trabajar con objetivos y dar seguimiento de forma ordenada.
  • Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo mensual estimado de $8,500 a $12,000 MXN brutos, según experiencia y esquema de incentivos.
  • Jornada de medio tiempo y capacitación sobre productos y protocolos de atención.
  • Desarrollo de experiencia en ventas, servicio y seguimiento de clientes.
  • Oportunidad de colaborar en una organización cuyos sorteos apoyan proyectos educativos.

Envía tu CV e indica el puesto de interés.
Contacto: [email protected]