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En QUIR-AN brindamos servicios de atención a clientes y operación de centros de contacto para proyectos empresariales y financieros. Buscamos una persona orientada al servicio, con comunicación clara y capacidad para resolver consultas por teléfono.

Lo que harás

• Atender llamadas entrantes y proporcionar información precisa a los usuarios.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y seguimiento en los sistemas establecidos.
• Canalizar casos que requieran apoyo de otras áreas.
• Realizar llamadas de seguimiento o recuperación conforme a los guiones autorizados.
• Cumplir objetivos de calidad, atención y documentación.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o call center.
• Excelente comunicación oral y actitud de servicio.
• Habilidad para escuchar, explicar procesos y manejar objeciones.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Horario de medio tiempo.
• Capacitación inicial en atención y procesos operativos.
• Experiencia en proyectos de servicio al cliente y centros de contacto.
• Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de aprendizaje.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Atención Telefónica”.