RECLUTAMIENTO EMME · MONTERREY, N. L.

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Buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para orientar a usuarios, registrar solicitudes y apoyar la coordinación de servicios de emergencia médica, consultas y traslados.

Responsabilidades

• Atender llamadas y brindar información clara sobre los servicios disponibles.
• Registrar datos del usuario, tipo de solicitud y ubicación del servicio.
• Canalizar solicitudes y apoyar la coordinación con las áreas operativas.
• Dar seguimiento a consultas, membresías y requerimientos de clientes.
• Mantener registros precisos y comunicar oportunamente cualquier incidencia.

Requisitos

• Experiencia en call center, atención a clientes o recepción de solicitudes.
• Excelente comunicación oral, escucha activa y actitud de servicio.
• Capacidad para mantener la calma y seguir procedimientos en situaciones urgentes.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para cubrir el horario de medio tiempo asignado.

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Contacto: [email protected]