Apoya la atención de clientes y servicios financieros

QUIR-AN busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para integrarse a sus operaciones de servicio al cliente y call center, incluyendo la atención de usuarios de servicios financieros. Buscamos una persona clara al comunicarse, orientada a soluciones y cuidadosa con el manejo de información.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de seguimiento a clientes
• Proporcionar información clara sobre procesos, solicitudes y servicios autorizados
• Registrar correctamente cada interacción en los sistemas y formatos internos
• Canalizar consultas, aclaraciones y casos especiales al área correspondiente
• Realizar seguimiento telefónico de solicitudes y compromisos pendientes
• Mantener una comunicación profesional y respetuosa en todo momento

Requisitos clave

• Experiencia de 6 meses a 1 año en call center, atención al cliente o cobranza telefónica
• Preparatoria concluida
• Buena dicción, escucha activa y capacidad para explicar información
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos
• Enfoque en objetivos, puntualidad y seguimiento
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Salario de $8,500 a $11,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada
• Capacitación inicial sobre atención y procesos operativos
• Experiencia en servicios de atención telefónica y operaciones financieras
• Ambiente profesional y posibilidades de crecimiento dentro de los servicios empresariales

Contacto: [email protected]

Indica en tu postulación tu experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o cobranza.