Ejecutivo de Atención Telefónica
By Finanzas

Ejecutivo de Atención Telefónica

Fecha de publicación: 14 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 14 de enero de 2027

Empresa
QUIR-AN

Ubicación
Monterrey, N. L.

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Finanzas

Únete al equipo de atención de QUIR-AN

En QUIR-AN buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica de medio tiempo para apoyar operaciones de servicio al cliente y atención de consultas relacionadas con servicios empresariales y financieros. Tu comunicación será clave para ofrecer respuestas claras y una experiencia profesional.

Descripción del puesto

Atenderás llamadas y solicitudes de clientes, registrarás cada interacción y canalizarás los casos que requieran seguimiento. La posición combina servicio, captura de información y cumplimiento de procedimientos de atención.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de seguimiento conforme a los procesos establecidos.
  • Brindar información clara sobre servicios, solicitudes y estatus de atención.
  • Registrar datos, acuerdos y resultados de cada interacción en los sistemas disponibles.
  • Canalizar consultas financieras o administrativas al área correspondiente.
  • Dar seguimiento respetuoso a compromisos y solicitudes pendientes.
  • Cumplir indicadores de calidad, puntualidad y atención al cliente.

Requisitos

  • Experiencia de 6 meses en call center, atención telefónica, cobranza o servicio al cliente.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y trato profesional.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
  • Capacidad para seguir guiones, políticas y procedimientos de atención.
  • Orientación a resultados y tolerancia para trabajar con objetivos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

Sueldo
$8,500 – $12,000 MXN mensuales

  • Jornada de medio tiempo y capacitación inicial.
  • Experiencia en atención a clientes y operaciones de servicios empresariales.
  • Acompañamiento para conocer los procesos y herramientas del área.
  • Ambiente colaborativo y posibilidades de desarrollo profesional.

Contacto: [email protected]

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