Únete al equipo de atención de VIAJES SEARS para apoyar a clientes que buscan planear y reservar sus próximas vacaciones. Serás responsable de responder consultas por teléfono y canales digitales, preparar alternativas de viaje y acompañar el proceso posterior a la venta.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas digitales de clientes sobre destinos, paquetes y servicios turísticos.
• Recabar información de fechas, número de viajeros, presupuesto y preferencias.
• Elaborar cotizaciones de hoteles, vuelos, circuitos y combinaciones vacacionales.
• Registrar solicitudes, dar seguimiento a órdenes y confirmar datos de reservación.
• Canalizar dudas sobre pagos, cambios, cancelaciones y documentación de viaje.

Requisitos

• Experiencia en call center, servicio al cliente, ventas telefónicas o reservaciones.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Capacidad para escuchar, resolver dudas y mantener un trato cordial.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo en el centro de atención de Monterrey.

Contacto: [email protected]

Ubicación: Monterrey, Nuevo León · Publicado: 14 de octubre de 2026 · Cierre: 20 de diciembre de 2026