Ejecutivo de Atención Telefónica
Ejecutivo de Atención Telefónica
VACANTE · RECLUTAMIENTO EMME
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.
Salario
$8,500 – $11,500 MXN
Publicado
21 de octubre de 2026
Cierre
14 de febrero de 2027
Buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para orientar a pacientes, familiares, empresas y usuarios de los servicios médicos. Serás parte del primer contacto con personas que requieren información, coordinación y seguimiento oportuno.
Responsabilidades
- Atender llamadas y consultas relacionadas con servicios médicos, membresías y atención de emergencia.
- Recabar información básica del usuario y canalizar correctamente cada solicitud.
- Apoyar la coordinación de servicios, citas, traslados y solicitudes de atención.
- Dar seguimiento a llamadas pendientes y mantener registros claros en los sistemas internos.
- Comunicar con empatía, claridad y sentido de urgencia en situaciones sensibles.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, conmutador o centros de contacto.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Manejo básico de computadora y facilidad para capturar información con precisión.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.
Lo que te ofrecemos
Salario competitivo · Capacitación sobre servicios médicos y procesos de atención · Ambiente colaborativo · Participación en una operación de atención médica continua · Posibilidad de desarrollar experiencia en servicio al cliente y coordinación de servicios
Aplicar ahora
Contacto: [email protected]