VACANTE ABIERTA · VIAJES SEARS

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Contacto: [email protected]

Lo que harás

• Atender consultas por teléfono y canales en línea sobre destinos y servicios de viaje.
• Comprender las necesidades del cliente y presentar alternativas de vuelos, hoteles y paquetes.
• Elaborar cotizaciones claras y registrar correctamente la información de cada solicitud.
• Dar seguimiento a órdenes, pagos, fechas de salida y cambios solicitados.
• Canalizar dudas sobre reservaciones, cancelaciones, documentación y requisitos de viaje.

Qué necesitamos

• Experiencia en call center, servicio al cliente, ventas telefónicas o turismo.
• Comunicación oral y escrita clara, amable y profesional.
• Capacidad para escuchar, resolver dudas y manejar varias solicitudes.
• Conocimientos básicos de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para integrarse a la operación de atención en Monterrey.

Beneficios del puesto

• Capacitación en productos, destinos y procesos de reservación.
• Experiencia en atención de clientes de viajes nacionales e internacionales.
• Entorno orientado al servicio y al desarrollo de habilidades comerciales.