Ejecutivo de Atención Telefónica
By Salud

Ejecutivo de Atención Telefónica

Fecha de publicación: 23 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 5 de febrero de 2027

Empresa
Reclutamiento emme

Ubicación
Monterrey, N. L., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Salud

Apoya la atención y coordinación de servicios médicos

En Reclutamiento emme buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para atender consultas, coordinar solicitudes y dar seguimiento a usuarios de servicios de emergencia médica, atención prehospitalaria y programas de salud para personas, familias y empresas.

Tu día a día

  • Atención de llamadas y consultas de usuarios.
  • Registro de datos y solicitudes de servicio.
  • Coordinación y seguimiento de requerimientos médicos.
  • Orientación sobre membresías y soluciones para empresas.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención telefónica o servicio al cliente.
  • Comunicación clara, amable y orientada al servicio.
  • Capacidad para mantener la calma ante solicitudes urgentes.
  • Organización para registrar y dar seguimiento a cada caso.

Responsabilidades principales

  • Recibir llamadas y proporcionar atención inicial con trato profesional.
  • Canalizar solicitudes de ambulancia, traslado o atención médica conforme al procedimiento interno.
  • Coordinar información con las áreas de despacho y operación médica.
  • Dar seguimiento a consultas sobre planes de membresía y servicios para empresas.
  • Mantener actualizados los registros y reportar incidencias relevantes.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o equivalente.
  • Experiencia en call center, recepción, atención a clientes o coordinación de servicios.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

Salario
$8,500 – $11,000 MXN brutos mensuales

  • Jornada de medio tiempo.
  • Capacitación sobre atención y coordinación de servicios médicos.
  • Experiencia en un entorno de salud y atención prehospitalaria.
  • Acompañamiento operativo durante la integración al puesto.

Contacto: [email protected]

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Incluye tu CV y el nombre de la vacante en el asunto.