Forma parte de nuestro equipo de atención

En QUIR-AN apoyamos operaciones de atención al cliente y centros de contacto para servicios empresariales y financieros. Buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica con trato profesional, escucha activa y capacidad para resolver solicitudes de manera clara y eficiente.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de seguimiento a clientes
• Registrar solicitudes, acuerdos y resultados de cada interacción en los sistemas internos
• Brindar información sobre servicios, procesos y estatus de solicitudes
• Canalizar casos que requieran atención de otras áreas
• Realizar seguimiento telefónico con apego a guiones, políticas y objetivos de calidad

Requisitos

• Preparatoria terminada o equivalente
• Experiencia de 6 meses en atención telefónica, servicio al cliente o cobranza
• Comunicación oral clara, actitud de servicio y manejo profesional de llamadas
• Habilidad para capturar información y utilizar herramientas básicas de oficina
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]