SORTEOS TEC DE MONTERREY · MONTERREY, NUEVO LEÓN

¿Por qué unirte a nosotros?

SORTEOS TEC DE MONTERREY organiza y comercializa sorteos que contribuyen a respaldar proyectos educativos. Buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a clientes y personas interesadas durante sus consultas telefónicas.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y prospectos con un trato claro, amable y profesional.
• Explicar información disponible sobre productos, compra de boletos y canales de atención.
• Dar seguimiento telefónico a clientes interesados y registrar cada interacción.
• Canalizar consultas sobre pagos, compras o resultados al área correspondiente cuando sea necesario.
• Mantener actualizados los datos de contacto y el estado de seguimiento en las herramientas autorizadas.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o ventas; se valorará experiencia en centros de contacto.
• Buena dicción, escucha activa y capacidad para comunicar información con precisión.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro y seguimiento.
• Actitud paciente, responsable y orientada a resolver consultas.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

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Contacto: [email protected]