Brinda una atención bancaria cercana y confiable

Compartamos Banco busca un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para apoyar a clientes en sucursal y puntos de servicio de Monterrey. La posición se enfoca en resolver consultas, orientar sobre productos financieros y ejecutar operaciones con precisión y apego a los procedimientos establecidos.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, préstamos, seguros y servicios de pago.
• Orientar a los usuarios en operaciones como depósitos, retiros, pagos, transferencias y consultas de saldo.
• Apoyar la apertura y actualización de cuentas y la integración de documentación requerida.
• Explicar el uso de Compartamos Móvil para consultas, transferencias, pagos y recargas.
• Canalizar solicitudes de crédito, aclaraciones y necesidades de servicio al área correspondiente.
• Verificar información, mantener registros ordenados y cumplir controles operativos y de seguridad.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; se valoran estudios técnicos o universitarios en administración o finanzas.
• Experiencia previa en atención al cliente, caja, operaciones bancarias o ventas de servicios.
• Habilidad para explicar información financiera de manera clara, sencilla y respetuosa.
• Atención al detalle para revisar documentos, datos y comprobantes de operación.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender aplicaciones financieras.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal o punto de atención de Monterrey.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 a $11,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Capacitación en productos bancarios, atención al cliente y procesos operativos.
• Experiencia en servicios financieros dirigidos a emprendedores y familias mexicanas.
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la confianza y la inclusión financiera.
• Posibilidades de crecimiento en atención, operaciones y áreas comerciales.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias – tu nombre”