Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias

Medio Tiempo

Compartamos Banco busca un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para brindar servicio a clientes en la sucursal y orientarlos sobre cuentas, tarjetas, pagos y canales digitales como Compartamos Móvil.

Tu rol

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, tarjetas, seguros, pagos y servicios disponibles
• Orientar sobre el uso de Compartamos Móvil para consultas, transferencias, pagos y recargas
• Recibir y revisar documentación básica para trámites y solicitudes de productos
• Apoyar las operaciones de ventanilla y los procesos de depósitos, retiros y pagos conforme a los controles internos
• Registrar incidencias y canalizar casos que requieran atención especializada

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; estudios en administración o finanzas son deseables
• Experiencia en atención al cliente, caja, sucursal o servicios financieros
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información
• Actitud de servicio, precisión y respeto por los procedimientos operativos
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey

Beneficios

• Capacitación sobre productos, procesos y canales digitales
• Experiencia en una institución especializada en inclusión financiera
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro del equipo regional
• Ambiente orientado al servicio y al bienestar financiero de los clientes

Contacto: [email protected]