Ejecutivo de Atención y Operaciones

Medio Tiempo

En InverCap Afore buscamos un Ejecutivo de Atención y Operaciones de medio tiempo para apoyar la gestión de solicitudes, documentos y consultas relacionadas con cuentas individuales y servicios de ahorro para el retiro.

Tu rol

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y estatus de trámites
• Capturar solicitudes de aperturas, traspasos, modificaciones de datos y retiros
• Revisar que los expedientes y documentos cumplan con los requisitos establecidos
• Realizar conciliaciones básicas de información entre sistemas y reportes operativos
• Dar seguimiento a casos pendientes y coordinarse con servicio al cliente y áreas internas

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas
• Experiencia de 1 a 2 años en operaciones, atención financiera o control documental
• Manejo funcional de hojas de cálculo y sistemas administrativos
• Capacidad para revisar datos con precisión y proteger la información de los clientes
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Salario competitivo y capacitación especializada en operaciones de retiro
• Experiencia en una organización dedicada a la administración de cuentas para el retiro
• Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración
• Posibilidades de aprendizaje y crecimiento dentro de áreas operativas