Ejecutivo de Atención y Reservaciones
By Servicios personales al consumidor
VIAJES SEARS · VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Atención y Reservaciones

Medio Tiempo · Centro de atención y canales digitales · Monterrey, Nuevo León

Salario
$8,000 – $11,500 MXN mensuales

Publicado
10 de octubre de 2026

Cierre
10 de enero de 2027

VIAJES SEARS busca un Ejecutivo de Atención y Reservaciones para su operación de servicio al cliente. Esta posición atenderá consultas por teléfono y medios digitales, apoyará la elaboración de cotizaciones y dará seguimiento a solicitudes relacionadas con viajes nacionales e internacionales.

Responsabilidades

1
Atender consultas sobre destinos, vuelos, hoteles, paquetes y servicios turísticos.

2
Registrar datos de pasajeros, fechas, ocupación, preferencias y requerimientos especiales.

3
Preparar cotizaciones y coordinar la confirmación de reservaciones y pagos.

4
Resolver dudas sobre itinerarios, políticas de cambios, cancelaciones y documentación.

Requisitos

  • Experiencia en call center, reservaciones, atención al cliente o ventas.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y sistemas de registro.
  • Capacidad para escuchar, explicar información con claridad y manejar varias solicitudes.
  • Actitud de servicio, orden y seguimiento de pendientes.
  • Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo dentro de la operación de atención.
Lo que ofrecemos
Capacitación en atención turística
Comisiones o incentivos según resultados
Aprendizaje en reservaciones
Equipo de trabajo colaborativo
Exposición a destinos y productos internacionales
Prestaciones conforme a la modalidad contratada