Ejecutivo de Atención y Reservas
By Servicios personales al consumidor

Ejecutivo de Atención y Reservas

VIAJES SEARS · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Medio Tiempo · Atención telefónica y canales digitales

Salario: $9,000 – $13,000 MXN
mensuales más incentivos
Publicado: 30 de octubre de 2026
Válida hasta: 5 de febrero de 2027

Tu oportunidad en VIAJES SEARS

Forma parte del equipo de atención de VIAJES SEARS y ayuda a nuestros clientes a encontrar opciones de viaje adecuadas para sus vacaciones, celebraciones y desplazamientos. El puesto combina orientación, elaboración de cotizaciones, seguimiento de reservas y servicio posterior a la venta.

Responsabilidades

  • Atender consultas por teléfono y medios digitales sobre destinos, vuelos, hoteles y paquetes.
  • Elaborar cotizaciones con base en fechas, número de viajeros, tipo de habitación y presupuesto.
  • Registrar solicitudes, confirmar datos y dar seguimiento oportuno a cada oportunidad.
  • Apoyar en la gestión de reservas, pagos, cambios, cancelaciones y dudas previas al viaje.
  • Escalar incidencias y coordinarse con las áreas de ventas y operaciones turísticas.

Requisitos

  • Experiencia en call center, atención al cliente, ventas o reservaciones.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Organización para manejar varias solicitudes y hacer seguimiento a pendientes.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y plataformas de atención.
  • Disponibilidad para trabajar en Monterrey, Nuevo León, en jornada de medio tiempo.

Beneficios

Ingresos competitivos
Sueldo más incentivos
Capacitación
Productos y destinos turísticos
Experiencia comercial
Desarrollo en atención y ventas
Medio tiempo
Horario compatible con otras actividades