Ejecutivo de Atención y Retención – Medio Tiempo
Información del puesto
EmpresaInverCap Afore
UbicaciónMonterrey, N. L.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado20 de agosto de 2026
Válida hasta31 de octubre de 2026
Salario estimado
$8,500 – $14,000 MXN
mensuales, según experiencia y resultados
Ayuda a nuestros clientes a construir un mejor retiro
En InverCap Afore buscamos un Ejecutivo de Atención y Retención para acompañar a nuestros clientes en la administración de su cuenta individual, resolver sus dudas y fortalecer su confianza en sus decisiones de ahorro para el retiro.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre cuentas individuales, estados de cuenta y servicios de Afore.
- Explicar de forma clara las opciones de ahorro voluntario y los beneficios de planear el retiro.
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y posibles riesgos de abandono.
- Registrar interacciones y actualizar información en los sistemas internos.
- Cumplir indicadores de calidad, satisfacción y retención con apego a los procesos establecidos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica.
- Experiencia de 6 meses en atención a clientes, ventas o centros de contacto.
- Comunicación oral y escrita clara, empática y profesional.
- Interés por aprender sobre ahorro para el retiro y servicios financieros.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L.
Beneficios que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con opciones de turno matutino o vespertino.
- Capacitación especializada en Afore, ahorro voluntario y atención financiera.
- Prestaciones conforme a la ley y oportunidades de crecimiento interno.
- Programa de incentivos por calidad de servicio y cumplimiento de objetivos.
- Ambiente colaborativo y enfoque en el desarrollo profesional.
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Atención y Retención Monterrey – [Tu Nombre]”.