Ejecutivo de Atención y Servicios Financieros
Ejecutivo de Atención y Servicios Financieros
Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Empresa
Compartamos Banco
Ubicación
Monterrey, Nuevo León
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Atiende y orienta a nuestros clientes
Compartamos Banco busca un Ejecutivo de Atención y Servicios Financieros para apoyar a clientes en operaciones de ahorro, tarjetas, pagos y canales digitales, ofreciendo una experiencia clara, cordial y confiable.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas en oficina y orientará a los usuarios sobre productos y servicios como cuentas, tarjetas Visa, seguros, pagos y la aplicación Compartamos Móvil.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender consultas de clientes con actitud de servicio.
- Orientar sobre cuentas de ahorro, tarjetas, seguros y alternativas de financiamiento.
- Apoyar en consultas relacionadas con saldos, pagos, transferencias y uso de Compartamos Móvil.
- Canalizar solicitudes y aclaraciones conforme a los procedimientos internos.
- Promover el uso responsable de canales digitales y brindar educación financiera básica.
Requisitos
- Preparatoria terminada.
- Experiencia en atención al cliente, cajas, ventas o servicios financieros.
- Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para explicar procesos.
- Manejo básico de herramientas digitales y aplicaciones móviles.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.
Lo que ofrecemos
$8,000 – $10,500 MXN mensuales
- Horario de medio tiempo.
- Capacitación en productos financieros y canales digitales.
- Experiencia en atención bancaria y educación financiera.
- Entorno profesional enfocado en la inclusión financiera.