En InverCap Afore buscamos un Ejecutivo de Atención y Trámites de Afore para orientar a clientes en la gestión de sus cuentas individuales de retiro. La posición brindará atención clara y precisa sobre registros, actualizaciones, aportaciones, retiros y movimientos de cuenta desde nuestras instalaciones en Monterrey.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios relacionados con la cuenta individual.
• Apoyar procesos de apertura, registro, actualización de datos, traspasos y designación de beneficiarios.
• Recibir, revisar y capturar documentación conforme a los procedimientos internos.
• Dar seguimiento a solicitudes de retiros y otros trámites, manteniendo informado al cliente sobre su avance.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con administración, finanzas o atención al cliente.
• Experiencia en servicio al cliente, gestión documental o trámites financieros.
• Comunicación verbal clara, actitud de servicio y capacidad para explicar información financiera básica.
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L.

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