Apoya a nuestros clientes en la gestión de su retiro

En InverCap Afore buscamos un Ejecutivo de Atención y Trámites de Retiro para orientar a clientes sobre sus cuentas individuales y acompañarlos en procesos como actualización de datos, registro, traspasos, consultas de saldo y solicitudes de retiro. El puesto requiere vocación de servicio, precisión documental y capacidad para explicar información financiera de manera clara.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas relacionadas con cuentas individuales, saldos, movimientos y aportaciones para el retiro
• Orientar a los clientes sobre trámites de registro, actualización de información, beneficiarios y traspasos
• Recibir y revisar documentación conforme a los procedimientos internos aplicables
• Dar seguimiento a solicitudes de retiros parciales o totales y canalizar los casos que requieran revisión especializada
• Registrar correctamente la información de atención en los sistemas y mantener la confidencialidad de los datos personales

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, operaciones administrativas o actividades relacionadas
• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, contabilidad o finanzas
• Facilidad para explicar procesos y conceptos financieros a diferentes perfiles de clientes
• Organización, atención al detalle y manejo responsable de documentación
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina y captura de información
• Disponibilidad para trabajar de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $8,500 – $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Capacitación sobre productos, procesos y servicios de ahorro para el retiro
• Integración a un equipo especializado en atención y operaciones financieras
• Prestaciones conforme a la ley aplicables al puesto
• Desarrollo de experiencia en el sector de administración de cuentas para el retiro

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Trámites de Retiro”.
La fecha límite para postularse es el 15 de diciembre de 2026.