GELSA · OPORTUNIDAD EN MONTERREY

Forma parte de las operaciones de contacto de Gelsa atendiendo consultas, presentando soluciones comerciales y recuperando clientes por teléfono y canales digitales de seguimiento.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y resolver dudas sobre productos o servicios de las campañas asignadas.
• Identificar necesidades y realizar ventas, venta cruzada o recuperación de clientes.
• Explicar beneficios, condiciones y siguientes pasos de forma clara y precisa.
• Registrar contactos, oportunidades y resultados de cada interacción.
• Dar seguimiento a prospectos y cumplir objetivos de productividad y calidad.

Requisitos

• Preparatoria terminada o experiencia equivalente en atención o ventas.
• Experiencia deseable en call center, telemarketing, ventas o servicio al cliente.
• Comunicación clara, persuasión ética y orientación a resultados.
• Manejo básico de computadora y captura rápida de información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.

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Contacto: [email protected]