Únete al equipo que transforma la experiencia del cliente

En Pentafon Contact Center & BPO ofrecemos soluciones integrales de cobranza estratégica con enfoque en la retención de clientes. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza proactivo que contribuya a los objetivos de recuperación mediante negociación efectiva y excelente servicio.

Tu rol en el equipo

• Gestionar cartera de clientes mediante llamadas, mensajes y canales digitales
• Negociar planes de pago personalizados manteniendo relaciones positivas
• Actualizar registros en sistemas especializados y reportar avances diarios
• Colaborar con el equipo de operaciones para optimizar procesos de recuperación
• Cumplir metas individuales y grupales de forma ética y profesional

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o atención al cliente
• Habilidades comprobadas de negociación y manejo de objeciones
• Excelente comunicación verbal y alta resiliencia
• Manejo de CRM y herramientas digitales
• Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales más incentivos
• Prestaciones de ley proporcionales y bonos por cumplimiento
• Capacitación especializada en técnicas de cobranza asertiva
• Ambiente dinámico con foco en resultados y desarrollo profesional
• Oportunidades de crecimiento en una empresa con 19 años de experiencia

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.