VACANTE ABIERTA

Empresa
Pentafon Contact Center & BPO

Salario
$9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales

Publicado
5 de noviembre de 2026

Válida hasta
5 de marzo de 2027

Tipo
Medio Tiempo

Ubicación
Monterrey, Nuevo León, México

Aplicar ahora

En Pentafon Contact Center & BPO brindamos servicios de cobranza y soporte operativo para empresas. Buscamos una persona orientada a resultados y con comunicación profesional para gestionar contactos de cobranza en Monterrey.

Lo que harás

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas pendientes, siguiendo los lineamientos de cada campaña.
• Explicar saldos y alternativas de regularización con claridad, respeto y trato profesional.
• Registrar resultados, acuerdos y datos relevantes en el sistema de gestión.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y actualizar el estatus de cada cuenta.
• Proteger la información del cliente y cumplir los procesos de calidad y seguridad.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para mantener conversaciones difíciles con respeto.
• Organización para documentar llamadas y dar seguimiento a acuerdos.
• Manejo básico de computadora; experiencia en cobranza o call center es deseable.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey y asistir a capacitación.

Beneficios

• Sueldo mensual indicado y prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en procesos de cobranza, herramientas de contacto y registro.
• Desarrollo de experiencia en operación de contact center y gestión de cuentas.

Contacto: [email protected]