Información del puesto

EmpresaPentafon Contact Center & BPO

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado6 de noviembre de 2026

Válida hasta6 de marzo de 2027

---

Salario estimado
$9,000 – $11,500 MXN
brutos mensuales

Postularme

Contacto: [email protected]

Contribuye a una gestión de cobranza profesional

En Pentafon Contact Center & BPO apoyamos a empresas con servicios de contacto y recuperación. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica que mantenga conversaciones respetuosas, gestione compromisos de pago y registre cada interacción con precisión.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas pendientes, de acuerdo con las listas y prioridades asignadas.
• Explicar saldos y opciones disponibles con claridad, manteniendo un trato respetuoso y profesional.
• Negociar compromisos de pago dentro de los lineamientos autorizados para la campaña.
• Registrar resultados, acuerdos y datos relevantes en el sistema de gestión correspondiente.
• Resguardar la información del cliente y cumplir los procedimientos de calidad y confidencialidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y habilidad para conducir conversaciones de seguimiento.
• Comodidad al realizar llamadas y trabajar con objetivos operativos.
• Manejo básico de computadora y captura cuidadosa de información.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $9,000 – $11,500 MXN brutos mensuales.
• Capacitación sobre procesos de contacto, registro y negociación de acuerdos.
• Experiencia en operaciones de cobranza y uso de herramientas de gestión.
• Acompañamiento y retroalimentación de calidad durante la operación.
• Oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Envía tu solicitud indicando el puesto de interés.
Contacto: [email protected]