Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Ejecutivo de Cobranza Telefónica
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey
Salario
$9,000 – $11,500 MXN mensuales
Publicado
9 de septiembre de 2026
Cierre
2 de diciembre de 2026
En Pentafon Contact Center & BPO buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica enfocado en establecer contacto profesional con clientes, negociar alternativas de pago y contribuir a mejorar los indicadores de recuperación mediante llamadas y herramientas de seguimiento.
Responsabilidades
1
Realizar llamadas de cobranza utilizando marcadores y sistemas autorizados.
2
Explicar saldos, fechas y opciones de pago con comunicación respetuosa y precisa.
3
Registrar promesas, acuerdos y resultados de contacto en el sistema de gestión.
4
Dar seguimiento a compromisos y cumplir las políticas de calidad, confidencialidad y protección de datos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención, ventas o cobranza.
- Facilidad de palabra, negociación y capacidad para manejar conversaciones difíciles con profesionalismo.
- Manejo básico de computadora, captura de información y uso de sistemas CRM.
- Orientación a objetivos, disciplina operativa y disponibilidad para laborar en esquema de medio tiempo.
Paquete de beneficios
Capacitación especializada en cobranza
Esquema de crecimiento operativo
Seguimiento y retroalimentación de desempeño
Ambiente colaborativo
Procesos y herramientas omnicanal
Experiencia en una empresa consolidada de BPO
Contacto: [email protected]