Medio Tiempo · Presencial

En Gelsa buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar campañas de recuperación de cartera mediante llamadas profesionales, seguimiento ordenado y comunicación orientada a acuerdos.

Tu rol

• Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y telefónica a clientes.
• Informar saldos pendientes y explicar alternativas de pago de manera clara y respetuosa.
• Negociar acuerdos conforme a los lineamientos de cada campaña.
• Registrar resultados, compromisos y seguimientos en los sistemas internos.

Requisitos clave

• Secundaria terminada; preparatoria deseable.
• Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente deseable.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura de información.

Beneficios

• Horario de medio tiempo en operación de contact center.
• Capacitación inicial sobre procesos y campañas de cobranza.
• Esquema de sueldo base con posibilidad de incentivos según resultados.
• Desarrollo de experiencia en comunicación, negociación y servicio.

Publicado: 10 de septiembre de 2026