Medio Tiempo

En Gelsa buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar campañas de recuperación y atención a clientes mediante llamadas profesionales y seguimiento ordenado.

Tu rol

• Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y telefónica.
• Informar saldos pendientes y proponer alternativas de pago conforme a los lineamientos de campaña.
• Registrar correctamente cada gestión, acuerdo y resultado en el sistema.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y mantener una comunicación respetuosa.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o trunco.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a resultados.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo más incentivos sujetos a resultados.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza y atención telefónica.
• Jornada de medio tiempo y ambiente de trabajo estructurado.
• Experiencia en una empresa con más de diez años de operación en contact center.