Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Información del puesto

EmpresaPentafon Contact Center & BPO

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado5 de octubre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026


Salario estimado
$8,500 – $12,500 MXN
mensuales, más incentivos sujetos a resultados


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En Pentafon Contact Center & BPO participarás en operaciones de cobranza para empresas de distintos sectores. Buscamos una persona responsable y persuasiva que pueda establecer contacto con clientes, ofrecer alternativas de regularización y registrar la gestión de forma precisa.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de cobranza a clientes con cuentas pendientes
  • Explicar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles de acuerdo con los procesos establecidos
  • Negociar compromisos de pago con comunicación respetuosa y orientada a resultados
  • Registrar acuerdos, resultados y datos de contacto en el sistema correspondiente
  • Cumplir los lineamientos de calidad, confidencialidad y protección de datos

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso
  • Experiencia en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente, preferentemente
  • Facilidad de palabra, negociación y manejo de objeciones
  • Manejo básico de computadora y disposición para trabajar con marcadores y CRM
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Monterrey, Nuevo León

Beneficios que ofrecemos

  • Salario mensual competitivo más incentivos sujetos a desempeño
  • Capacitación en procesos de cobranza, sistemas y calidad
  • Jornada de medio tiempo
  • Experiencia en operaciones financieras y atención multicanal
  • Posibilidades de desarrollo dentro de las operaciones de Pentafon

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Contacto: [email protected]